martes, 18 de octubre de 2016

Maximizar la Calidad


 

Programa con Acreditación Universitaria.

Cómo Maximizar la Calidad Positiva

Aprendiendo a aplicar la metodología del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) para el desarrollo de nuevos productos y servicios siguiendo las demandas, necesidades y espectativas de sus clientes.

Le ayudamos a comprender el concepto, principios y características principales de la Calidad en el Servicio y la necesidad del control de la Atención al Cliente.


 
 


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